Din varukorg är tom
Innan produkten skickas tillbaka till JS Design ska kund alltid maila info@jsdesign.se och meddela anledningen till varför produkten returneras. Invänta därefter svar och direktiv om var produkten ska skickas innan varan återsänds. Detta för att full kontroll över ärendet ska råda.
Full ångerrätt gäller inom 14 dagar efter mottagandet av leverans enligt distansavtalslagen. Enligt nämnda lag gäller också att varan ska återlämnas i oförändrat skick i sin originalförpackning med orderbekräftelse, faktura eller fraktsedel. Kunden förpliktigar sig att själv stå för frakten tillbaka till JS Design.
Ånger- och bytesrätt gäller inte varor som specialbeställts. Kund åläggs att alltid betala ursprungsfakturan för att undvika påminnelseavgifter och eventuell inkassokrav om ärendet drar ut på tiden.
Köpeskillingen, exklusive påförda avgifter (t ex frakt, fakturaavgift), återbetalas snarast och senast inom 30 dagar efter det att JS Design mottagit den returnerade felfria varan.
JS DESIGN HANTERAR INTE PRODUKTER SOM SKICKATS TILLBAKA UTAN ÖVERENSKOMMELSE
JS Design följer Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer. Du får en ny vara eller pengarna tillbaka. Pengar för produkten inklusive frakten återbetalas snarast och senast inom 30 dagar efter att produkten returnerats till JS Design. Vid skadade eller felaktiga varor, ska reklamation ske inom 5 dagar från det att varorna mottagits.
Vänligen maila
jsdesign.butik@gmail.com för att förklara anledningen till reklamationen.
Foto ska bifogas reklamationen. Skicka inte tillbaka någon produkt innan JS Design godkänt detta och angivit adress var produkten ska skickas.
JS står för Järn och Stål. Vi designar och tillverkar bl a bordsljusstakar, golvljusstakar och löklådor i järn, stål och betong.
Vi håller till i Torshälla, hos oss är du precis lika välkommen oavsett om du är privat- eller företagskund, med liten eller stor verksamhet. Företag som önskar en egen design, storlek, logga är välkomna att kontakta oss via mail.
© JS Design 2024